안녕하세요 토브샵입니다

토브샵의 평균 배송 기간은 주말, 공휴일 제외 10~14일을 안내드리고 있으나 최근 배송 지연 관련 문제가 빈번하게 발생되고 있습니다

오늘 부로 배송 지연 보상 제를 적용합니다

앞으로 토브샵에서 구매하신 제품 송장 드리기까지 1달 이상 소요되는 경우 배송 지연 적립금 1만원 지급해드리겠습니다

(통관에 격추되어 재 발송 하는 경우, 재고 없는 제품 고의 홀딩하는 경우, 사전 배송 지연 안내 드린 경우, 정상 제품 재큐씨로 인해 늦어지는 경우, 춘절 등 명절로 인한 지연 제외)

코로나19로 거래처 지역, 물류센터 봉쇄, 택배 소독으로 인한 업무 지연, 제품 생산 지연 혹은 제품 불량으로 인한 교환 또는 통관 지연 등 배송 지연에는 여러가지 변수가 있어 정확한 배송 기간을 약속드리기는 어렵습니다

최대한 적게 기다리고 안전하게 수령하게 해드리려고 빠른 루트를 계속해서 시험 및 적용중이고 출고되지 않은 제품 또한 매일같이 신경쓰고 있습니다

항상 믿고 기다려주시는 분들께 감사 말씀드립니다