안녕하세요, 토보샵입니다.

저희 TB를 믿고 찾아주신 모든 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 올립니다.

✅토보샵의 운영방침

저희 토보샵은 '박리다매'를 기본 원칙으로 삼아, 좋은 제품을 가장 합리적인 금액으로 선보이기 위해 그동안 많은 노력을 기울여 왔습니다.

사실상 마진이 거의 남지 않는 수준임에도 불구하고 고객님들의 부담을 덜어드리고자 가격 인상을 최대한 억제하며 운영을 이어왔습니다.

여러 차례 내부적으로 가격 방어를 위해 노력하였으나, 최근 지속되는 전쟁 여파로 인한 가파른 환율 상승과 급격한 물가 인상이 겹치면서, 원가 부담이 운영 가능한 범위를 넘어서게 되었습니다.

현재의 금액 구조로는 더 이상 기존 가격을 유지하기 어려운 상황에 직면하여, 부득이하게 전 제품의 가격을 조정하게 되었습니다.

갑작스러운 인상 소식에 실망을 드려 죄송한 마음이며, 고객님들의 깊은 양해를 간곡히 부탁드립니다.

✅고객님을 위한 약속 (혜택 유지)

1. 금액은 인상되지만, 고객님들께 약속드린 기존의 혜택과 서비스는 변함없이 유지됩니다.

2. 이벤트 규모 유지: 가격이 인상되었다고 해서 이벤트 횟수나 규모를 줄이지 않겠습니다.

3. 동일한 혜택 제공: 지금껏 그래왔듯, 앞으로도 풍성하고 알찬 이벤트로 보답하겠습니다.

4. 품질 및 서비스 강화: 더욱 철저한 검수와 신뢰할 수 있는 품질로 쇼핑의 만족도를 높이겠습니다.

앞으로도 고객님들께 드릴 수 있는 혜택은 최대한 유지할 수 있도록 노력하겠습니다.

✅주문 시 유의사항

4월 12일(일) 23:59까지 입금 완료된 주문 건에 한해 기존 가격으로 적용 도와드립니다.

문의 건까지 적용이 아닌 "입금 건"까지 적용됩니다 참고 부탁드립니다.

재고 확인이 늦어지는 경우에도 인상 후 금액으로 처리되는 점 참고부탁드립니다.

금액 인상이 모두 적용된 이후 교환 진행 시에는, 인상 후 금액 기준으로 적용되는 점 참고 부탁드립니다.

1. 교환 - 인상 후 금액

2. 환불 - 주문 시 금액 적용

해당 시간 이후 입금 건은 자동으로 인상된 금액이 적용되는 점 양해 부탁드립니다.

갑작스러운 소식으로 실망을 드려 죄송한 마음이 큽니다.

단순히 가격만 올리는 것이 아니라, 그 이상의 가치와 서비스로 보답하는 토보샵이 되겠습니다.

2026년에도 고객님들의 일상에 기분 좋은 쇼핑 경험을 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.

감사합니다.

토보샵 드림